Projecten
CRM-Assessor.com
Veel organisaties willen hun
processen klantgerichter maken en zijn op zoek naar passende hulpmiddelen
om dat mogelijk te maken. Een van die hulpmiddelen is CRM software. Met behulp
van CRM-assessor.com
kan elke organisatie zich een beeld vormen van hetgeen op de markt aangeboden
wordt, afgezet tegen de eigen specifieke eisen en wensen op dit gebied. Door
het toepassen van moderne internettechnologie is een interactief hulpmiddel
ontstaan, waarmee organisaties op efficiënte wijze een onafhankelijke
en transparante pakketselectie kunnen uitvoeren.
CRM-assessor.com is op vele wijzen inzetbaar
Mind4Steps is nauw betrokken geweest bij de lancering van CRM-Assessor.com en levert incidenteel ondersteuning bij projecten bij klantgerichte organisaties. Het gaat dan bijvoorbeeld om het inventariseren van het eisen- en wensenpakket van de organisatie of het opstellen van een business case.
Kleurrijk
Ondernemen II en III
Voor de gemeente
Zaanstad heeft Mind4Steps Kleurrijk Ondernemen II en III uitgevoerd.
Het succes van het eerste project vroeg tot tweemaal toe om een vervolg. Gedurende
deze projecten werden de deelnemers begeleid en ondersteund met alle onderwerpen
waar een startend ondernemer mee te maken krijgt. De doelgroepen waren etnische
groepen en vrouwen. De ondersteuning was in hoofdzaak individueel en daarmee
afgestemd op de behoefte van elke specifieke ondernemer. Tijdens collectieve
activiteiten zoals netwerkbijeenkomsten, workshops en voorlichtingsavonden
leerden de deelnemers van elkaar en van deskundigen. De projecten waren zeer
succesvol en leverde respectievelijk 25 en 42 nieuwe ondernemingen op voor
Zaanstad. Kleurrijk Ondernemen heeft een eigen website: www.ko-zaanstad.nl.
Klantgerichte
Sales
Om het inlevingsvermogen in de klant en zijn omgeving
te vergroten, heeft Mind4Steps in opdracht van Wijman & Associates een
bijdrage geleverd aan een viertal workshops bij een softwarebedrijf. Met behulp
van opdrachten en business cases kregen projectmanagers, business consultants
en technisch consultants beter inzicht in de ontwikkelingen in de markt van
hun klanten en het vertalen hiervan naar de gevolgen voor de informatievoorziening
van de klant. Zij kregen ook een andere kijk op salestrajecten door het vertalen
van de klantenwensen en -eisen naar hun product en dienstverlening. Het is
een echt "hands-on" leertraject geweest, waarbij de 15 deelnemers
gedurende 4 maanden tijd de nieuwe denkwijze konden absorberen en oefenen
in een realistische praktijkomgeving.
Kleurrijk Ondernemen
Van september 2002 tot juli 2004 heeft Mind4Steps
het project "Kleurrijk Ondernemen" bij de gemeente
Zaanstad begeleid. Het doel was het bevorderen van zelfstandig
ondernemerschap onder etnische groepen en vrouwen. Mind4Steps voerde de projectleiding
en begeleidde de ondernemers.
De
Formule
De werkwijze bij "Kleurrijk Ondernemen" moet
ervoor moet zorgen dat de startende ondernemers succesvol zullen zijn. De
gemeente selecteerde samen met Mind4Steps 28 enthousiaste deelnemers. Met
elke deelnemer werd een individueel begeleidingsplan opgesteld, want er komt
natuurlijk heel wat kijken bij het starten van een eigen bedrijf. Mind4Steps
vervulde de functie van vraagbaak en klankbord en hielp de deelnemers actief
bij het oplossen van vraagstukken en onverwachte problemen.
De Resultaten
Aan het eind van het project zijn er 17 nieuwe bedrijven
op de kaart van Zaanstad gezet. Na afloop is nog een paar nieuwe ondernemers
van start gegaan. De mensen die niet gestart zijn met een bedrijf vonden,
wisselden van of behielden een baan. Zeven van de nieuwe ondernemers kwamen
uit een uitkeringssituatie. Zaanstad was zeer tevreden met de resultaten en
enthousiast over een vervolg op Kleurrijk Ondernemen.
Deelname
aan een beurs
Mind4Steps heeft
een bijdrage geleverd aan het organiseren van open bedrijvendagen in opdracht
van bto
Zaanstad. Tijdens deze voorbereidingen is een stappenplan en een
workshop ontwikkeld voor bedrijven die voorbereidingen treffen voor deelname
aan een beurs of aan open dagen.
Beurspresentatie
Deelnemen aan een beurs of aan open dagen kan voor uw
bedrijf heel interessant zijn, met name om de naamsbekendheid te vergroten,
nieuwe contacten te leggen en uw bestaande relaties te ontmoeten. Daarnaast
zijn beurzen een nuttig instrument voor het verstrekken van informatie, het
introduceren van een nieuw product en zelfs directe verkoop. Beursdeelname
is absoluut geen zaak van alleen grote ondernemingen, uit onderzoek blijkt
dat meer dan 80% van de deelnemende bedrijven een omvang heeft van 10 tot
100 werknemers. Wat wel enorm belangrijk is, is een goede voorbereiding. Onderstaand
stappenplan kan u daarbij een handje helpen.
Stappenplan
1. Maak vooraf een
analyse
2. Stel een concept op voor uw deelname
3. Tref goede voorbereidingen
4. De beursdag(en) zelf
5. De follow-up
Workshop
Mind4Steps
kan in samenwerking met haar partner Bto Zaanstad een workshop (intern én
extern) verzorgen voor uw beursdeelname.
Bent u geïnteresseerd of wilt u meer informatie? Belt u dan even of stuur een e-mail via de button 'contact'.