Projecten

CRM-Assessor.com
Veel organisaties willen hun processen klantgerichter maken en zijn op zoek naar passende hulpmiddelen om dat mogelijk te maken. Een van die hulpmiddelen is CRM software. Met behulp van CRM-assessor.com kan elke organisatie zich een beeld vormen van hetgeen op de markt aangeboden wordt, afgezet tegen de eigen specifieke eisen en wensen op dit gebied. Door het toepassen van moderne internettechnologie is een interactief hulpmiddel ontstaan, waarmee organisaties op efficiënte wijze een onafhankelijke en transparante pakketselectie kunnen uitvoeren.

CRM-assessor.com is op vele wijzen inzetbaar

Mind4Steps is nauw betrokken geweest bij de lancering van CRM-Assessor.com en levert incidenteel ondersteuning bij projecten bij klantgerichte organisaties. Het gaat dan bijvoorbeeld om het inventariseren van het eisen- en wensenpakket van de organisatie of het opstellen van een business case.

Kleurrijk Ondernemen II en III
Voor de gemeente Zaanstad heeft Mind4Steps Kleurrijk Ondernemen II en III uitgevoerd. Het succes van het eerste project vroeg tot tweemaal toe om een vervolg. Gedurende deze projecten werden de deelnemers begeleid en ondersteund met alle onderwerpen waar een startend ondernemer mee te maken krijgt. De doelgroepen waren etnische groepen en vrouwen. De ondersteuning was in hoofdzaak individueel en daarmee afgestemd op de behoefte van elke specifieke ondernemer. Tijdens collectieve activiteiten zoals netwerkbijeenkomsten, workshops en voorlichtingsavonden leerden de deelnemers van elkaar en van deskundigen. De projecten waren zeer succesvol en leverde respectievelijk 25 en 42 nieuwe ondernemingen op voor Zaanstad. Kleurrijk Ondernemen heeft een eigen website: www.ko-zaanstad.nl.

Klantgerichte Sales
Om het inlevingsvermogen in de klant en zijn omgeving te vergroten, heeft Mind4Steps in opdracht van Wijman & Associates een bijdrage geleverd aan een viertal workshops bij een softwarebedrijf. Met behulp van opdrachten en business cases kregen projectmanagers, business consultants en technisch consultants beter inzicht in de ontwikkelingen in de markt van hun klanten en het vertalen hiervan naar de gevolgen voor de informatievoorziening van de klant. Zij kregen ook een andere kijk op salestrajecten door het vertalen van de klantenwensen en -eisen naar hun product en dienstverlening. Het is een echt "hands-on" leertraject geweest, waarbij de 15 deelnemers gedurende 4 maanden tijd de nieuwe denkwijze konden absorberen en oefenen in een realistische praktijkomgeving.

Kleurrijk Ondernemen

Van september 2002 tot juli 2004 heeft Mind4Steps het project "Kleurrijk Ondernemen" bij de gemeente Zaanstad begeleid. Het doel was het bevorderen van zelfstandig ondernemerschap onder etnische groepen en vrouwen. Mind4Steps voerde de projectleiding en begeleidde de ondernemers.

De Formule
De werkwijze bij "Kleurrijk Ondernemen" moet ervoor moet zorgen dat de startende ondernemers succesvol zullen zijn. De gemeente selecteerde samen met Mind4Steps 28 enthousiaste deelnemers. Met elke deelnemer werd een individueel begeleidingsplan opgesteld, want er komt natuurlijk heel wat kijken bij het starten van een eigen bedrijf. Mind4Steps vervulde de functie van vraagbaak en klankbord en hielp de deelnemers actief bij het oplossen van vraagstukken en onverwachte problemen.

De Resultaten
Aan het eind van het project zijn er 17 nieuwe bedrijven op de kaart van Zaanstad gezet. Na afloop is nog een paar nieuwe ondernemers van start gegaan. De mensen die niet gestart zijn met een bedrijf vonden, wisselden van of behielden een baan. Zeven van de nieuwe ondernemers kwamen uit een uitkeringssituatie. Zaanstad was zeer tevreden met de resultaten en enthousiast over een vervolg op Kleurrijk Ondernemen.

Deelname aan een beurs
Mind4Steps heeft een bijdrage geleverd aan het organiseren van open bedrijvendagen in opdracht van bto Zaanstad. Tijdens deze voorbereidingen is een stappenplan en een workshop ontwikkeld voor bedrijven die voorbereidingen treffen voor deelname aan een beurs of aan open dagen.

Beurspresentatie
Deelnemen aan een beurs of aan open dagen kan voor uw bedrijf heel interessant zijn, met name om de naamsbekendheid te vergroten, nieuwe contacten te leggen en uw bestaande relaties te ontmoeten. Daarnaast zijn beurzen een nuttig instrument voor het verstrekken van informatie, het introduceren van een nieuw product en zelfs directe verkoop. Beursdeelname is absoluut geen zaak van alleen grote ondernemingen, uit onderzoek blijkt dat meer dan 80% van de deelnemende bedrijven een omvang heeft van 10 tot 100 werknemers. Wat wel enorm belangrijk is, is een goede voorbereiding. Onderstaand stappenplan kan u daarbij een handje helpen.

Stappenplan
1. Maak vooraf een analyse
2. Stel een concept op voor uw deelname
3. Tref goede voorbereidingen
4. De beursdag(en) zelf
5. De follow-up


Workshop
Mind4Steps kan in samenwerking met haar partner Bto Zaanstad een workshop (intern én extern) verzorgen voor uw beursdeelname.

Bent u geïnteresseerd of wilt u meer informatie? Belt u dan even of stuur een e-mail via de button 'contact'.